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电话销售岗位职责是什么?_银行贷款电话销售好做吗

2024-04-27 19:03:47 来源 : 互联网 围观 :
电话销售岗位职责是什么?_银行贷款电话销售好做吗

银行贷款销售好做吗

销售是一个非常辛苦的职业,但是也是同样能够带来足够的劳务报酬,所以销售也是可以去做的!但是在做销售之前需要做足一些小功课,不然自己销售的时候会遇到阻碍,而且还得不到客户的信赖从而影响自己的业绩!下面给大家分享下的经验,其实也没有什么难点,只是一些需要注意的地方!

中建八局营销部是干什么的

主要负责跟进项目维护客户

销售岗位职责应该怎么写啊

这要根据自己的实际销售岗位去写,但一般的销售岗位职责应该写的几个重点有,销售范围、销售任务、客户的管理和维护等方面写就可以了。

营销部的职责

1、负责市场调查工作。

ktv销售的是干嘛

KTV销售经理的工作职责1、管理员工。

销售职责是什么

1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2.根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

3.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6.维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8.以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。

9.分析同行的产品特点,分析同行的销售手法,补自己的不足


如何做好销售

我在移动公司实习期间有过3个月的营销经历,以下是我在外呼的过程中一些心得体会和大家一起分享。想起我以前看的《非暴力沟通》和《蔡康永的说话之道》,实践中才终于意识到语言的魅力。通过学习同事跟客户沟通的技巧,加上自己的琢磨,自成了一套话术,办理量居然一次比一次有增长,对于一个成就感驱动型做事的人来说,当然内心是有小喜悦的。

(除了接通率标红让人伤神外,办理量还是让我小开心的)

下面就是我通过外呼这近三周的时间琢磨出的一点心得:

1.声音是有表情的

客户的喜怒哀乐我们通过的一头都能感知,那自己的声音是不是也向客户表达了一种喜悦积极向上的情绪?在外呼的时候,最大的感触就是当自己极尽30秒的时间,向客户介绍流量折扣这个活动后对方的反馈,是不耐烦的回绝,还是客气的听自己再进一步的说明,通过用户的声音我们大致都能判断成功办理的可能性,他们的一句谢谢都会让自己内心充满信心继续播出下一通。

反过来思考,在的另一头,客户对我们的期待又是什么呢,如果我们自己都消极怠工、底气不足讲话声音都很小的话,对方对我们还会产生信任吗?

积极的情绪会互相感染,声音是有表情的,你的喜怒哀乐都会通过声音有大致的判断,所以要学会调节自己的情绪,在接通的那一刻保证自己是愉悦的,客户舒服自己也舒服,舒服的磁场才会有人主动去靠近。

2.个性化推荐我们在商场买衣服的时候,经常会面临选择困难症,有时候是因为款式,有时候是因为衣服的颜色,挑来挑去容易让人疲劳,最后觉得哪个都不好,干脆放弃。

推流量套餐也是,有不同档的流量包,如果一次给客户介绍很多,客户面临选择,自己也跟着蒙圈,多数情况下都会说:还是算了吧,之后去营业厅看看。最重要的是用户也不会给你很多时间让你去介绍每一档,所以根据客户账单中每个月的DOU值,个性化的推荐,适合用户的,不过是是其中一到两档,成功办理的可能性会大大提升。那时候用户面临的选择就是yes or no而不是定哪一档的流量包,办还是不办这样的双重选择。这也是商场打造爆款的原因之一。

3.保持互动

适当的停下来互动,自己舒服的同时客户也不会觉得听你不间断的讲话很累。受思竹的启发,之前我怕客户会挂,都不给他喘息的机会,一股脑的全抛出去,自己累客户听着也累。

后来发现适当的停下来互动,类似“是这样的,您目前办理的是30元500MB元的流量包,对吧?”建立初步的信任,也让她对自己的消费情况有个简单的认识。其实都是在做铺垫,之后再进行会非常顺利。

硬广和软广的区别就是硬广总是直奔主题,软广就是看到最后才发现:哦,原来这是个广告,但是依然让人拍案叫绝,觉得你很厉害!

4.量化后用数字说话

(1)我忙着呢-------耽误您一分钟时间可以吗?

量化的内容具体带感,一分钟的时间,不过区区60秒而已,拒绝起来也都很难为情,所以我巧妙的抓住了客户严格意义上来说是我们大多数人的心理,60秒时间对于他们来说不算什么,对于我们来说却非常重要,甚至有30秒我就足够把这个活动介绍的非常详尽了,之后能不能打动客户就看个人语言魅力了。几次实践发现,很有效果。

(2)算了不办了-----您现在办理这个流量包的话,相当于帮你节省了5元的话费还多享受了2倍的流量。

这样对比远比帮助您节省话费来的更切合实际,更容易听懂。我们要学会删繁就简,把难懂的内容用通俗易懂的话讲出来,像小米体重秤,100g喝杯水都可感知的精准。100g足够精准,让我们感知身体的细微变化,所谓营销绝对不要讲一堆空话,把最能打动用户的话用最直接简单的说出来就可以了。所以量化非常必要,至少让人一目了然,非常清晰。

5.储备客户

有一次我尝试在间隔一个小时后播了第一次没有接通的,客户意外的接了,原因是诈骗太多不敢接,最后经过我的推荐,客户最终选择了办理其中一档流量包。这给了我一个很大的启发。于是我另外建立文件夹,对一些目标客户,及时更进,其中有很多原因,有欠费的、当时忙没接的等。根据他的消费情况,判断是目标客户,就备份,建立储备客户的文件夹,再尝试拨打一次,往往接通的可能性会加大,办理的可能性也有所提升。

渠道代表·经销商工作职责是什么

问达职业介绍渠道代表·经销商渠道代表·经销商工作职责是什么?发展前景怎么样?想了解渠道代表·经销商这个岗位主要工作内容是什么啊?以后可能向这个方向发展,不知道这个行业就业前景怎么样?想了解渠道代表·经销商这个岗位主要工作内容是什么啊?以后可能向这个方向发展,不知道这个行业就业前景怎么样? 添加评论 邀请回答 举报 分享1人已关注 添加评论 邀请回答 举报1关注者1个回答家有一只咕咕鸡(武汉大学) 在找工作的时候,很多想要从事渠道代表·经销商的同学都想提前了解一下这个岗位的工作职责是什么,以及任职要求都有哪些,都需要学习什么技能才能胜任,下面我们来从几个角度来向大家解读一下渠道代表·经销商这个岗位的工作职责:        渠道代表·经销商主要工作内容: 1、发展代理商和分销商; 2、分析市场信息,针对不同地区不同渠道采取不同的销售; 3、向客户介绍企业具有竞争力的产品和服务; 4、负责营销任务的分解,与客户演示、洽谈、合同订立、产品领用和收款工作; 5、负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。   渠道代表·经销商岗位职责描述:  渠道代表/经销商是指在某个或某些地区的对产品进行销售和渠道推广的人员。   渠道代表·经销商发展前景怎么样:  有较好的升职机会和发展空间。   从以上几点,大家应该就基本了解渠道代表·经销商这个岗位的基本职能了,当然其实每个公司的架构不同,所以对任职要求都会区别,不过基本的岗位职责大概就是这样,希望能够帮助到大家。 在找工作的时候,很多想要从事渠道代表·经销商的同学都想提前了解一下这个岗位的工作职责是什么,以及任职要求都有哪些,都需要学习什么技能才能胜任,下面我们来从几个角度来向大家解读一下渠道代表·经销商这个岗位的工作职责:        渠道代表·经销商主要工作内容: 1、发展代理商和分销商; 2、分析市场信息,针对不同地区不同渠道采取不同的销售; 3、向客户介绍企业具有竞争力的产品和服务; 4、负责营销任务的分解,与客户演示、洽谈、合同订立、产品领用和收款工作; 5、负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。   渠道代表·经销商岗位职责描述:  渠道代表/经销商是指在某个或某些地区的对产品进行销售和渠道推广的人员。   渠道代表·经销商发展前景怎么样:  有较好的升职机会和发展空间。   从以上几点,大家应该就基本了解渠道代表·经销商这个岗位的基本职能了,当然其实每个公司的架构不同,所以对任职要求都会区别,不过基本的岗位职责大概就是这样,希望能够帮助到大家。 阅读更多发布于 2022-01-19 0 添加评论 收藏 举报相关问题银行客户代表工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍银行客户代表渠道总监·分销总监工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍渠道总监·分销总监销售服务代表工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍销售服务代表客服代表工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍客服代表销售工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍销售

客服代表工作职责是什么

问达职业介绍客服代表客服代表工作职责是什么?发展前景怎么样?想了解客服代表这个岗位主要工作内容是什么啊?以后可能向这个方向发展,不知道这个行业就业前景怎么样?想了解客服代表这个岗位主要工作内容是什么啊?以后可能向这个方向发展,不知道这个行业就业前景怎么样? 添加评论 邀请回答 举报 分享1人已关注 添加评论 邀请回答 举报1关注者1个回答白日梦梦 在找工作的时候,很多想要从事客服代表的同学都想提前了解一下这个岗位的工作职责是什么,以及任职要求都有哪些,都需要学习什么技能才能胜任,下面我们来从几个角度来向大家解读一下客服代表这个岗位的工作职责:        客服代表主要工作内容: 1、接听,解答客户的疑问,处理邮件,监控报警; 2、记录事务及投诉,及时转入相应处理流程; 3、跟踪事务,监督事务进展,督促事务按时完成; 4、客户回访及满意度调查; 5、收集、整理信息数据,总结问题,优化流程。   客服代表岗位职责描述:  客服代表是与客户进行互动,为客户提供有关产品和服务的信息,并处理和解决投诉的专业人员。客户代表建立和维护公司与客户的关系,用一种能增加客户满意度和提高公司盈利的方法来确保客户的要求得到满足。在公司内,客服代表通常会和不同的部门合作,提供投入来制定销售建议,提高产品和流线型商业操作,但是有时候也需要外出与客户去沟通交流并解决问题解决。   客服代表发展前景怎么样:  随着社会发展,人们越来越重视产品或技术的售后服务,所以售后·客服专员(非技术)在企业中将占据不可替代的地位,该行业从业人员年薪金一般在两万左右。   从以上几点,大家应该就基本了解客服代表这个岗位的基本职能了,当然其实每个公司的架构不同,所以对任职要求都会区别,不过基本的岗位职责大概就是这样,希望能够帮助到大家。 在找工作的时候,很多想要从事客服代表的同学都想提前了解一下这个岗位的工作职责是什么,以及任职要求都有哪些,都需要学习什么技能才能胜任,下面我们来从几个角度来向大家解读一下客服代表这个岗位的工作职责:        客服代表主要工作内容: 1、接听,解答客户的疑问,处理邮件,监控报警; 2、记录事务及投诉,及时转入相应处理流程; 3、跟踪事务,监督事务进展,督促事务按时完成; 4、客户回访及满意度调查; 5、收集、整理信息数据,总结问题,优化流程。   客服代表岗位职责描述:  客服代表是与客户进行互动,为客户提供有关产品和服务的信息,并处理和解决投诉的专业人员。客户代表建立和维护公司与客户的关系,用一种能增加客户满意度和提高公司盈利的方法来确保客户的要求得到满足。在公司内,客服代表通常会和不同的部门合作,提供投入来制定销售建议,提高产品和流线型商业操作,但是有时候也需要外出与客户去沟通交流并解决问题解决。   客服代表发展前景怎么样:  随着社会发展,人们越来越重视产品或技术的售后服务,所以售后·客服专员(非技术)在企业中将占据不可替代的地位,该行业从业人员年薪金一般在两万左右。   从以上几点,大家应该就基本了解客服代表这个岗位的基本职能了,当然其实每个公司的架构不同,所以对任职要求都会区别,不过基本的岗位职责大概就是这样,希望能够帮助到大家。 阅读更多发布于 2021-11-25 0 添加评论 收藏 举报相关问题销售服务代表工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍销售服务代表银行客户代表工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍银行客户代表渠道代表·经销商工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍渠道代表·经销商售后客服经理·主管(非技术)工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍售后客服经理·主管(非技术)船长工作职责是什么?发展前景怎么样?职业介绍船长

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